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珠海市交通規(guī)劃研究與信息中心招聘公告
珠海市交通規(guī)劃研究與信息中心是珠海市交通運輸局直屬事業(yè)單位,成立于1995年,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為今天集道路運輸、水路運輸、港口、航道為一體的衛(wèi)星定位監(jiān)控管理中心,用戶達(dá)14600多戶,是珠海交通信息化建設(shè)的骨干力量。12328/6201258是我中心的服務(wù)窗口,我們承擔(dān)著全市出租車電召服務(wù)和各運輸企業(yè)車輛、航道疏浚的GPS監(jiān)控工作,以及為市民提供行業(yè)相關(guān)的咨詢、投訴等業(yè)務(wù)。
一、職位名稱:客服專員(1人)
工作內(nèi)容:接聽珠海市交通服務(wù)熱線(12328;6201258),為市民群眾提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴
等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。受理有關(guān)本市交通運輸規(guī)劃、建設(shè)、公交、出租、城市軌道、長途汽
車客運、水路客運、水路及道路貨物運輸、機動車駕駛員培訓(xùn)、機動車維修、港口航運、
路政管理等交通行業(yè)咨詢、舉報投訴、建議、報修、表揚類訴求。
三、招聘要求:
1、中專以上學(xué)歷;
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,能聽懂粵語;
3、有較強的溝通能力,責(zé)任心強,能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
4、能適應(yīng)輪班工作制度;
5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于50字/分鐘。
四、薪資及工作時間:
(1)薪資:收入3000-3500元/月。
(2)工作時間:輪班制,每天上班時間8小時,一個月休息8天。
五、福利
(1)為員工購買五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金)
(2)享受帶薪年假。
六、招聘流程
(一)報名
對上述職位感興趣并符合條件的人員請于2020年11月30日前將個人簡歷、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、本人近期免冠大一寸彩色照片等資料發(fā)送到電子郵箱:Jtxxzxbgs@zhuhai.gov.cn(標(biāo)注姓名+崗位)
(二)資格審查
根據(jù)崗位要求及報名資料對報名者進行資格審查,確定面談人員并電話通知面談時間。
(三)面談
面談主要對應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛能等進行了解。
(四)錄用
面談結(jié)束后將電話通知應(yīng)聘人員進行體檢,合格錄用后,將了簽訂勞動合同。
七、其他事項
(一)應(yīng)聘人員有如下情形之一的,一律取消錄用資格:
1.未在規(guī)定的時間內(nèi)報到或因自身的原因未按時辦理錄用手續(xù)的;
2.不服從單位工作安排的;
3.提供虛假報名材料,偽造、涂改證件、證明,或者以作弊或其他不正當(dāng)手段獲取錄用資格的;
4.體檢不合格的;
5.有違法犯罪記錄的。
(二)錄用人員試用期2個月,試用期考核不合格,終止合同,解除聘用關(guān)系。
咨詢電話:0756-8633935(余小姐)
咨詢時間:周一至周五,上午8:30-12:00,下午2:30-17:30。
2020年11月3日
公眾號名稱:厚職公考
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